Saturday, September 14, 2013

PRECAUTION AGAINST CONSEQUENCES OF LOSING A MOBILE PHONE


With the increased availability and affordability of smartphones, more and more of our sensitive and personal information will be easily accessible, cross referenced and integrated through our device. As personal and private data become more valuable to businesses and those with malicious intent, it is imperative that consumers understand the various implications associated with a lost phone, particularly related to information stored within the device.

Although in some cases, financial losses are substantial, we should also not neglect the lost of one’s reputation, not to mention the mental and emotional distress that can also come with it. Communications and Multimedia Consumer Forum Malaysia (CFM) advises consumers to take proactive steps to safeguard their information and perhaps, a bit of their “sanity”:

STEP
ACTIONS
1
Retrieve and retain own mobile device IMEI number
2
Identify preventive measures now
3
Recovery actions after the phone is lost

Consumers should retrieve the IMEI number of their device and keep it separately in a secure place. The IMEI number can be obtained by typing *#06# on their device and the 15-digit IMEI number will instantly appear on the phone screen. Another way to retrieve the IMEI number is by viewing the SIRIM certification sticker located at the back of the phone, under the battery.

The IMEI number is an important record to keep because it is an identifier to the device and, in some ways similar to our IC, it links various information to the user, making it identifiable to specific activities linking names, time and places. This is also the number that the service providers need to facilitate the process of deactivating and blocking the phone and consequently prevent it from being used by unauthorized parties.

As a safeguard measure, consumers can install specific apps that can assist in backing up all important data that are in the phone, which includes telephone numbers, photos, videos and other digital files. This action can avoid the hassle of losing important contact details and other important digital data and can be restored easily not only in cases of lost phones but also when the phones are damaged.

Consumers can also take proactive action by installing at least one tracking application on their mobile phone which can be the first step to check if the phone is really stolen or misplaced before lodging a report. There are many free tracking apps available in the market downloadable from mobile app stores.

In the case that the phone is lost, consumers are strongly advised to change their passwords for sensitive accounts immediately to avoid their personal information from being used in fraud and other criminal activities. Some highly sensitive information such as financial, online banking, cloud sharing accounts should be changed to avoid unauthorized access to sensitive information such as soft copies of documents (IC and photos). Passwords to social media accounts should also be changed to avoid identity theft and impersonation, among other things. There are also mobile apps that can try to delete all important data in your phone remotely should you require such a function.


Finally, the consumer should immediately report to the police if their phone is lost, especially if it was lost in a robbery or break-in. Although the chances of recovering your phone might be low, notifying the authorities could prevent further financial, reputation and emotional damage. Consumers are therefore advised to take the necessary preventive measures even before the enforcement is in place.

About CFM

The Communications and Multimedia Consumer Forum of Malaysia (CFM) was established and designated by the Malaysian Communications and Multimedia Commission (MCMC) in 2001. It is a platform for the industry and the consumers/public to make coherent and constructive contributions to service improvements and policy development.

CFM is tasked with, amongst others, to promote growth of Malaysia’s communications and multimedia industry and the protection of consumer interests by fostering the highest standards of business ethics and behavior through industry self-governance. CFM is also a channel for complaints redress on Communication and Multimedia services.


If you have unresolved complaints about your Communication and Multimedia services, please lodge your complaint by calling CFM’s toll free number 1-800-18-222 or visit CFM’s website at www.cfm.org.my or write in to enquiries@cfm.org.my.

Wednesday, September 4, 2013

BERNAMA RADIO24 MENJANGKAU USIA 6 TAHUN

Bernama Radio24  (BR24) milik  Pertubuhan Berita Nasional Malaysia (Bernama) memasuki fasa lima tahun keduanya dengan Anugerah Program Kesihatan Terbaik Radio pada Anugerah Media Kesihatan 2013.

Kejayaan program ‘Dalam Radar’  bertajuk  ‘Penyakit Tidak Berjangkit:  Ancaman Kesihatan Baharu di Malaysia’ adalah kejayaan kedua  penerbitnya Norindah Khairi.

Tahun lalu Norindah, 27 tahun  merangkul anugerah sama  menerusi program ‘Ala Carte Pagi’.

Sementara itu pada malam  30 Ogos itu juga, BR24  turut menampilkan Perdana Menteri Dato' Sri Najib Tun Razak dengan peranan kameo  dalam drama khas kemerdekaan bertajuk ‘Ikrar Perwira’ tulisan dan arahan Nizuan Hanaffi.

Berdasarkan peristiwa  berdarah di Kampung Tanduo, Lahad Datu, Sabah drama  ini turut dilakonkan oleh Man Raja Lawak atau nama sebenarnya, Abdul Rahman Kasim, juara Raja Lawak musim kelima.

“Tidak mudah mendapatkan Perdana Menteri untuk berlakon tetapi kami berjaya melakukannya,” kata Azlan Idris, Ketua Pegawai Operasi BR24 dalam satu kenyataan yang dikeluarkan  sempena Ulang Tahun ke-6 stesen itu.

“Datuk Seri Najib juga menunjukkan komitmen tinggi walaupun tidak pernah berlakon drama radio atau televisyen sebelum ini. 

“Beliau melakonkan peranannya pada sekali cubaan tanpa ulangan,” katanya.

Dalam tempoh setahun ini, BR24 telah memperkenalkan beberapa program baharu bagi memperkukuh penjenamaannya sebagai stesen yang membawakan ‘Berita Pantas, Info Berterusan’.

“Program ‘Dalam Radar’ semakin menyerlah dengan penampilan tetamu kategori ‘A’ terdiri pemimpin kerajaan, badan bukan kerajaan dan industri,” kata Azlan.

Katanya antara yang pernah muncul adalah Menteri Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat, Datuk Rohani Abdul Karim; Menteri Dalam Negeri Datuk Seri Dr Ahmad Zahid Hamidi serta Menteri Kemajuan Luar Bandar dan Wilayah, Datuk Seri Mohd Shafie Apdal.

Turut muncul dalam rancangan yang disiarkan setiap petang  Isnin hingga Jumaat  itu adalah  Ketua Setiausaha Negara, Tan Sri Dr Ali Hamsa; Pengerusi Suruhanjaya Pilihan Raya, Tan Sri Abdul Aziz Mohd Yusof dan  Datuk Bandar Kuala Lumpur, Datuk Seri Ahmad Phesal Talib.

Satu segmen berita yang baru diperkenalkan tahun ini ialah  Dunia Niaga yang disiarkan pada pukul 9 pagi setiap Isnin hingga Jumaat.

Ia  menyiarkan berita ekonomi, industri, kewangan dan pasaran saham tempatan dan antarabangsa.

“Kami berharap untuk menjadi saluran bagi menyiarkan berita-berita ekonomi yang menjadi teras kekuatan kepada Bernama,” kata Azlan.

Selain itu, BR24 turut bekerjasama dengan Dewan Bahasa dan Pustaka menerbitkan program ‘Loghat Anda Bahasa Kita’ sebagai usaha memperkenalkan kepelbagaian bahasa daerah yang digunakan di seluruh negara.

Kata Azlan program ini adalah sebagai ganti program ‘Santun Bahasa’ yang direhatkan bagi menyediakan bahan-bahan baharu.

Di samping jajaran bahasa Melayu, BR24 juga tidak ketinggalan memperkuat jajaran bahasa Inggeris yang dinamakan ‘8Twelve Live’ dengan memperkenalkan beberapa program baharu.

Antara yang mendapat sambutan adalah ‘The Biz Show with Nick Goh’,  dan ‘Time Management with Dr Venga’.

Namun satu program menarik yang baru diperkenalkan telah mula mengumpul peminatnya tersendiri terutama mereka yang meminati hikayat Melayu lama.

Program yang dinamakan ‘Hikayat Kita’ ke udara setiap Isnin hingga Jumaat pada pukul 10.15 malam.
  
Diterajui oleh penulis Zalina Abdul Aziz atau yang lebih dikenali sebagai Ninotaziz, program ini memaparkan cerita lisan yang terkenal dalam kalangan masyarakat  Melayu.


“Program ini istimewa kerana ia dibawakan untuk pendengar berbahasa Inggeris.  Kami ingin mempopularkan cerita-cerita lisan kepada masyarakat Malaysia berbilang kaum,” kata Azlan.



Dato' Seri Najib dan Man Raja Lawak menyemak skrip sebelum rakaman diperhatikan oleh Juru Audio, Asyraf Nasir (kiri) dan Setiausaha Akhbar Perdana Menteri, Datuk Tengku Sharifuddin (kanan).

Sunday, September 1, 2013

BERNAMA RADIO24 TERBITKAN DRAMA KHAS KEMERDEKAAN

KUALA LUMPUR, 30 Ogos (Bernama) -- Bernama Radio24 (BR24) muncul dengan
drama khas kemerdekaan bagi tahun kedua berturut-turut dengan penampilan
istimewa peranan kameo Perdana Menteri Datuk Seri Najib Tun Razak.
    Jika dalam drama 'Memoir 57' sempena Hari Kemerdekaan ke-55 tahun lepas,
Najib muncul memberi ucapan hari kemerdekaan pada akhir drama, kali ini beliau
turut berlakon dengan rakaman dialog beliau dibuat di pejabatnya di Putrajaya.
    "Kami terharu dengan kesudian perdana menteri untuk muncul dalam drama khas
ini walaupun beliau sibuk dengan tugas hariannya," kata Ketua Rancangan BR24,
Hakimi Zain yang turut hadir pada rakaman babak Najib di pejabatnya.
    "Saya juga kagum dengan sikap profesionalisme perdana menteri yang dapat
menyiapkan rakaman tanpa banyak latihan walaupun tidak pernah berlakon sebelum
ini," kata Hakimi.
    Drama 'Ikrar Perwira' yang diterbitkan sempena Hari Kemerdekaan ke-56 akan
disiarkan malam ini selepas perutusan khas kemerdekaan perdana menteri.
    -- LAGI
   
    RADIO24-MERDEKA 2 (AKHIR) KUALA LUMPUR
   
    Berdasarkan peristiwa tragedi berdarah di Kampung Tanduo, Lahad Datu, Sabah,
drama tulisan Nizuan Hanaffi ini turut dilakonkan oleh Man Raja Lawak yang
memegang peranan utama manakala watak lain dilakonkan petugas BR24 sendiri.
    Mereka terdiri daripada Pengarang Urusan Berita Letfee Ahmad, Penerbit
Rancangan Khairil Bashar, peneraju Gerard Ratnam dan Shuhadah Armawan serta
Nizuan Hanaffi yang juga bertindak sebagai penerbit drama ini.
    -- BERNAMA
    MLA RV ROS